01 · Brand core
Pha một ấm trà Việt, đúng bốn phút
Câu chuyện, tính cách và giọng của Trà Sương.
Câu chuyện
Vì sao thương hiệu tồn tại, cho ai, khác gì.
Trà Sương bắt đầu từ một chiếc bàn gỗ nhỏ và một câu hỏi của khách quen: vì sao cùng một gói trà Shan tuyết mà pha ở nhà lại chát, còn ở tiệm thì ngọt hậu? Câu trả lời nằm ở những thứ nhỏ: nước bao nhiêu độ, tráng ấm thế nào, hãm mấy phút. Trà Sương là tiệm trà và lớp pha trà Việt cho người làm văn phòng muốn có mười lăm phút chậm lại mỗi ngày, cho người mới tập uống trà và cho những ai muốn chọn trà làm quà. Ở tiệm, mỗi loại trà có ghi vùng trồng, mùa hái và cách pha. Lớp cuối tuần dạy pha trà Shan tuyết, trà sen ướp và trà xanh Thái Nguyên bằng ấm, chén và nhiệt kế thật, mỗi người tự pha ấm của mình. Trà Sương không bán trà như món xa xỉ; tiệm chỉ muốn mỗi người về nhà pha được một ấm ngon.
Đã chốt 2026-10-25 · auto-approved (fictional demo brand, approved by Dac Nguyen in chat)
Người dùng
Mỗi nhóm có một nhu cầu và một nỗi sợ — viết cho đúng nỗi sợ đó.
Người làm văn phòng 25–40 tuổi
Cần: Một nghi thức nhỏ, mười lăm phút, để chậm lại giữa ngày
Sợ: Mua trà đắt về mà pha không ngon, rồi bỏ xó
Người mới tập uống trà
Cần: Được chỉ cụ thể: bao nhiêu gram, bao nhiêu độ, mấy phút
Sợ: Bị coi là không biết gì, ngại hỏi
Người tìm quà biếu
Cần: Hộp trà có câu chuyện rõ ràng, người nhận biết cách pha
Sợ: Quà trông sang mà chất lượng không rõ nguồn gốc
Tính cách
Mỗi tính từ đi kèm một câu đúng giọng và một câu sai giọng.
chậm rãi
NênHãm trà bốn phút. Trong lúc chờ, ngửi nắp ấm xem hương đã lên chưa.
KhôngPha nhanh trong 30 giây, uống liền tay, không cần chờ!
tỉ mỉ
NênShan tuyết Hà Giang: 5 g cho ấm 150 ml, nước 85 °C, hãm lần đầu 40 giây.
KhôngCho một nhúm trà, đổ nước sôi vào là được.
ấm áp
NênPha chưa ngon cũng không sao, lần sau mình giảm nhiệt độ nước xuống một chút nhé.
KhôngBạn pha sai rồi, trà này phí quá.
mộc
NênTrà hái vụ xuân ở Tà Xùa, sao tay trên chảo gang.
KhôngTinh hoa trà thượng hạng đẳng cấp hoàng gia.
Giọng văn
Quy tắc viết
- Xưng "Trà Sương" hoặc "tiệm", gọi khách là "bạn"; không dùng "quý khách"
- Câu ngắn, tối đa 20 từ; mỗi đoạn một ý
- Cách pha luôn ghi số cụ thể: gram, ml, °C, giây; không viết "vừa đủ", "một chút"
- Báo lỗi nhẹ nhàng và kèm cách sửa: nói điều đã xảy ra, rồi việc nên làm tiếp
- Khen việc cụ thể khách đã làm ("nước bạn rót đều tay"), không khen chung chung
- Tên trà ghi đủ vùng và mùa (Shan tuyết Tà Xùa, vụ xuân); không dùng từ "thượng hạng"
Điều cấm
- Không quảng cáo trà chữa bệnh, giảm cân hay có công dụng y học
- Không hình ảnh xa hoa, vàng ròng, phô trương giá đắt
- Không chê trà túi lọc hay cách uống trà của người khác
- Không dùng hình ảnh tôn giáo, tang lễ đi cùng hoa sen
- Không dùng nhân vật hoạt hình có bản quyền; nhân vật là thiết kế gốc
Thế giới hình ảnh
tea-house